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消费者对即将到来的私人健康保险改革仍不了解

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2019年2月11日

私人健康保险业有史以来规模最大的一次变革即将来临,但最新研究表明,绝大多数(65%)私人健康客户对这些变化如何影响他们的情况还一无所知。

最早在2019年4月1日,卫生基金将开始实施政府的卫生改革,旨在提高这个令人困惑的行业的承受能力和复杂性。正在引入许多更改,包括分层分类系统,实施标准化的临床术语以及取消某些自然疗法的可主张利益。

由领先的健康保险比较服务机构委托的一个独立的,全国代表性的小组,对1,087名持有私人健康保险的澳大利亚成年人进行了调查 comparethemarket.com.au[1],揭示了保户对即将发生的变化了解多少。

令人担忧的是,大多数受访者认为,并未做出足够的努力来帮助澳大利亚人更加了解这些变化可能对他们意味着什么。四分之三(75%)的人认为政府和卫生行业在帮助人们了解其政策覆盖范围和价格可能如何变化方面做得不够。

结果还发现,许多澳大利亚人对如何进行改革进行自我教育迷茫,有76%的澳大利亚人担心他们在实施改革之前没有足够的信息来进行研究。这使他们很脆弱,因为他们可能没有足够的时间来切换,以确保他们根据自己的需求采取最佳策略。

comparethemarket.com.au上的健康保险专家詹妮·威廉姆斯(Jenny Williams)表示:“缺乏信息和围绕私人健康改革这一主题的普遍困惑可能会掩盖1350万人的判断[2] 有某种形式的医疗保险的澳大利亚人,不确定他们的政策包括什么以及他们是否物有所值。

“尽管实施改革的目的是消除消费者对健康保险的困惑,但许多人仍然不清楚事实,并担心他们可能会用光时间做出明智的改变。尤其是那些政策可能会终止的企业,他们只能依靠自己的资金将其转移到合适的合规产品上。

“现在是让消费者回顾其当前政策涵盖的内容并确定其是否仍符合其要求的好时机。如果他们使用同一个基金已有一段时间,那么他们的健康需求可能会发生变化,因此他们应该以即将进行的改革为借口来调整自己的健康保险。保单持有人不应依靠他们的资金将其转换为合规产品,而应充分利用诸如comparethemarket.com.au之类的比较服务,以帮助他们寻找现在和之后更适合其需求的政策。改革。”

有关更改的更多信息,请参见我们的实时新闻页面。 2019年私人健康保险改革.

 

有关Jenny的采访和更多信息,请联系:

克莱尔·罗森伯格| 07 3708 8696 | 0418 351 178 | [电子邮件 protected] 

关于 comparethemarket.com.au

Comparethemarket.com.au是一项比较服务,可消除购物中的辛苦工作。我们为澳大利亚人提供了简便的解决方案,使他们可以快速,轻松地比较和购买各种提供商的保险,能源,旅游和个人理财产品。我们易于使用的比较工具使消费者能够找到最适合他们需求的产品和后袋。

 

[1] Pureprofile进行的调查2018年12月

[2] APRA私人健康保险会员资格和承保范围,2018年9月– //www.apra.gov.au/publications/private-health-insurance-membership-and-coverage

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由汉娜·特维格斯(Hannah Twiggs)撰写

汉娜(或她的大多数同事所熟知的Twiggs)是不停说话的人,狂热的零食者,爱狗者和热情的作家。当她不与记者聊天或撰写新的故事视角时,汉娜享受着不错的Netflix狂欢,不喜欢与朋友和早午餐一起露营-最好是加培根。

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